Les CGV de Cap sur soi 

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties, Cap sur soi d’une part, et le client (ci-après « vous » ou le « Client ») d’autre part, dans le cadre :

• de la vente de formations en ligne proposées sur le site de Cap sur soi, accessibles via différents supports numériques (textes, vidéos, MP3, tests, etc.),

• et de l’inscription payante à l’annuaire professionnel de Cap sur soi, destiné aux praticiens du bien-être, coachs, thérapeutes et professionnels de la médecine holistique.

Les Méthodes sont accessibles depuis l’espace personnel du Client après paiement intégral de la formation sélectionnée. L’inscription à l’annuaire donne accès à un espace personnel et à une fiche professionnelle visible sur le site pendant la durée d’abonnement.

2. Opposabilité des conditions générales

La version des conditions générales de vente applicable est celle en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande ou de l’abonnement. Cap sur soi se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions archivées peuvent être communiquées au Client sur demande.

3. Les méthodes

3.1 Description

Cap sur soi propose différentes méthodes en ligne dans le domaine du bien-être, du développement personnel et de la connaissance de soi. Chaque méthodes présente un descriptif détaillé précisant son contenu, sa durée, son format et son tarif.

3.2 Accès

Après validation de la commande et paiement complet, le Client reçoit un e-mail contenant ses identifiants et les modalités d’accès à la formation via l’espace membre. L’accès reste actif pour une durée indéterminée, sauf mention contraire dans le descriptif de la formation.

3.3 Utilisation

Les Méthodes, vidéos, supports MP3 et documents pédagogiques demeurent la propriété exclusive de Cap sur soi. Ils sont mis à disposition pour un usage personnel uniquement. Toute reproduction, diffusion ou partage à des tiers, même partiel, est strictement interdit.

3.4 Responsabilité pédagogique

Cap sur soi garantit la conformité du contenu et la qualité pédagogique des formations mais ne peut garantir un résultat spécifique. La progression du Client dépend de son engagement personnel, de sa compréhension et de son application des enseignements.

3.5  Quiz de compréhension

À l'issue de certaines méthodes proposées par Cap sur soi, un quiz de compréhension peut être soumis au participant. Ce quiz n'est pas un examen certifiant et ne débouche sur aucune certification, diplôme ou titre professionnel reconnu. Il a pour seul objectif de vérifier que la méthode a été correctement comprise et assimilée par le participant.

4. L’annuaire professionnel

4.1 Objet

L’annuaire Cap sur soi référence des praticiens, coachs et professionnels du bien-être. Il permet à chaque membre de disposer d’une fiche personnalisée comprenant ses coordonnées, sa présentation, ses services et son lien de contact.

4.2 Inscription et durée

L’inscription à l’annuaire est annuelle. Elle est effective après paiement du tarif indiqué sur le site. L’abonnement se renouvelle chaque année à la date anniversaire, sauf résiliation par le Client avant l’échéance.

4.3 Publication des informations

Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à jour. Cap sur soi se réserve le droit de refuser, suspendre ou supprimer une fiche professionnelle en cas de contenu trompeur, inapproprié, illégal ou contraire à l’éthique du bien-être.

4.4 Responsabilité

Cap sur soi ne saurait être tenue responsable des informations publiées par les membres ni des relations contractuelles ou commerciales établies entre les professionnels et leurs clients via l’annuaire.

5. Prix

Les prix des formations et de l’abonnement à l’annuaire sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Cap sur soi se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les tarifs appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande ou du renouvellement de l’abonnement.

6. Commande et paiement

6.1 Processus de commande

Le Client sélectionne la formation ou l’abonnement souhaité, valide les conditions générales de vente, procède au paiement, puis reçoit une confirmation par e-mail.

Toute commande validée vaut acceptation sans réserve des présentes conditions générales.

6.2 Moyens de paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen indiqué sur le site. Le débit est effectué au moment de la commande.

6.3 Accès après paiement

L’accès à la formation ou à la fiche d’annuaire est activé dès validation du paiement. Aucun accès ne peut être fourni avant règlement complet.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques livrés immédiatement après paiement et dont l’exécution a commencé avec l’accord du Client.

En validant sa commande, le Client renonce expressément à son droit de rétractation.

Pour l’abonnement à l’annuaire, aucun remboursement n’est accordé une fois la fiche publiée, sauf erreur technique empêchant la mise en ligne du profil.

8. Garantie et responsabilité

Cap sur soi ne pourra être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation des formations,

• de l’interruption temporaire du site,

• des dommages indirects (perte de données, de profit ou de réputation),

• ni des conséquences liées aux informations diffusées par les membres dans l’annuaire.

En tout état de cause, la responsabilité de Cap sur soi est limitée au montant payé par le Client pour la prestation concernée.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, logos, vidéos, images, formations, concepts, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Cap sur soi.

Toute reproduction, diffusion, vente, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites.

10. Données personnelles

Cap sur soi collecte et traite les données des Clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes, des abonnements et à la communication commerciale.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à ses données, qu’il peut exercer à tout moment en contactant Cap sur soi à l’adresse e-mail indiquée sur le site.

11. Force majeure

Cap sur soi ne pourra être tenue responsable en cas d’événement de force majeure ou de circonstance imprévisible empêchant la fourniture normale des services (panne internet, piratage, incendie, catastrophe naturelle, etc.).

12. Intégralité

La nullité d’une clause des présentes conditions n’entraîne pas la nullité de l’ensemble du contrat. Les autres clauses conservent leur plein effet.

13. Durée

Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée d’exploitation du site Cap sur soi.

14. Preuve

Les registres informatisés, conservés sur les serveurs de Cap sur soi, sont considérés comme les éléments de preuve des communications, commandes et paiements intervenus entre les parties.